Competenze
Exton Consulting ha sviluppato e consolidato sei differenti aree di competenza che rispondono alle principali esigenze del Top Management
Strategie di sviluppo
Posizionamento, aree di business e mercati
Crescita esterna
Crescita geografica
Alleanze strategiche e partnership

Strategie di sviluppo
Dalla definizione del piano strategico fino all'effettivo completamento del progetto, Exton Consulting interviene nelle diverse fasi di attuazione della strategia di crescita dell’azienda:
- Posizionamento, aree di business e mercati: analisi di mercato e analisi del portafoglio di business della società, analisi dei segmenti di clientela e del loro potenziale (sub-segmentazione e cambiamenti di segmentazione), ridefinizione del posizionamento, adozione di strumenti di CRM ...
- Crescita esterna: identificazione di nuove fonti e leve di crescita, sviluppo di nuovi concept e prodotti...
- Crescita geografica: Fusioni / consolidamento / alleanze / Partnership (Francia, Europa, Mondo), espansione nei mercati in sviluppo (in particolare mercati emergenti,)
- Alleanze strategiche e partnership: analisi delle opportunità, due diligence di acquisizioni...
Marketing e vendite
Customer Marketing, Marketing dei prodotti / servizi
Marketing relazionale, marketing digitale
Strategia di distribuzione e organizzazione
Efficacia commerciale

Marketing e vendite
Exton Consulting assiste i propri clienti nei sei ambiti principali relativi al marketing e alle vendite:
- Customer Marketing: piano e strategia di marketing, segmentazione, marketing relazionale, acquisizione di nuovi clienti, programmi di fidelizzazione, strumentazione del cliente ...
- Marketing dei prodotti / servizi: gestione del portafoglio d’offerta, sviluppo dell’innovazione e dell’offerta, monitoraggio del lancio di prodotti/servizi, analisi degli investimenti di marketing, strategia di prezzo ...
- Marketing relazionale : strategie di CRM, modelli di servizio, programmi di loyalty, gestione e crescita della customer satisfaction, cultura del servizio al cliente nelle reti
- Marketing digitale : branding e comunicazione su canali Internet e Mobile, metodo commerciale digital delle reti, customer experience multicanale, stategie di marketing digitale
- Strategia di distribuzione e organizzazione: strategia multicanale, segmentazione della clientela, dimensionamento della rete, analisi demografiche, allocazione delle risorse, nuovi concept/evoluzione del punto vendita, strategie di attuazione delle partnership, efficienza dei call center, declinazione strutture di vendita e servizio clienti ...
- Efficacia commerciale: gestione delle politiche commerciali, gestione e monitoraggio della rete, gestione della forza vendita ...
Efficienza operativa
Analisi comparativa delle prestazioni
Definizione ed implementazione di un piano per migliorare sia l’efficienza che la qualità dei servizi
Revisione e ottimizzazione dei canali/processi
Strategia e realizzazione di pooling e di outsourcing

Efficienza operativa
La competenza di Exton Consulting consente di assistere i clienti nella piena attuazione di un piano di efficienza operativa, dalla diagnosi all’esecuzione pratica:
- Analisi comparativa delle prestazioni grazie a uno strumento di diagnosi affidabile sviluppato dalla società: Exton Bench
- Definizione ed implementazione di un piano per migliorare sia l'efficienza che la qualità dei servizi, sulla base della nostra conoscenza approfondita delle migliori pratiche del mercato
- Revisione e ottimizzazione dei canali/processi
- Strategia e realizzazione di pooling e di outsourcing: valutazione dell’opportunità, definizione e realizzazione della strategia ...
People & change
Strategia di gestione delle risorse umane
Ottimizzazione dei processi delle risorse umane
Fabbisogno e gestione delle competenze
Gestione delle risorse umane all’interno di progetti di riorganizzazione
Organizzazione delle risorse umane

People & change
L'offerta di Exton Consulting copre un'ampia gamma di settori:
- Strategia di gestione delle risorse umane
- Ottimizzazione dei processi delle risorse umane
- Fabbisogno e gestione delle competenze
- Gestione delle risorse umane all'interno di progetti di riorganizzazione
- Organizzazione delle risorse umane
Finanza e Rischio
Dashboard strategici e operativi
Pianificazione strategica e budgeting
Misurazione della redditività
Risk management
Monitoraggio e controllo del rischio

Finanza e Rischio
Exton Consulting ha sviluppato una gamma completa di competenze per assistere i propri clienti nella ristrutturazione dei loro sistemi di monitoraggio delle performance e controllo del rischio:
- Dashboard strategici e operativi
- Pianificazione strategica e budgeting
- Misurazione della redditività
- Monitoraggio e controllo del rischio
M&A e Turnaround
Realizzazione di fusioni
Post-merger integration
Organizzazione delle reti di governance
Gestione del processo di integrazione

M&A e Turnaround
Dalla fase di dichiarazione di intenti fino all’implementazione, compresa la valutazione della fusione e la stesura dettagliata del contratto, Exton Consulting guida il cliente attraverso le fasi principali del processo di fusione. In particolare, l'azienda gestisce le seguenti aree:
- Realizzazione di fusioni
- Post-merger integration
- Organizzazione delle reti di governance
- Gestione del processo di integrazione