Unsere kunden

Unsere Kunden aus den Bereichen Insurance, Retail Banking, Cards and Payments, und CIB & Asset Management stehen Herausforderungen bzgl. Wachstum, Umstrukturierung und Innovation gegenüber, die ein hohes Niveau an Expertise seitens unserer Berater erfordern.

Insurance
Retail Banking
Payments & Consumer Finance
CIB & Asset Management

Insurance

Allgemeine Schaden- und Unfallversicherungen, Assistenz, Pension und Sparen, Krankenversicherung, Vorsorge, Pflegeversicherung.

Versicherungen stehen immer komplexeren Herausforderungen gegenüber: historisch niedrige Zinssätze, permanente Veränderungen in der Gesetzgebung und Regulierung (Solvency II, Insurance Distribution Directive…), hohe Kundenanforderungen an den Kundenservice sowie ein durch die Transparenz der Angebote gesteigerter Konkurrenzdruck.

Die Herausforderungen bei der Umstrukturierung sind erheblich, sei es bei der Suche nach neuen Produkten oder Leistungen, der Anpassung des stationären Vertriebs, der Optimierung der Betriebsmodelle oder der internen Kostenkontrolle. Darüber hinaus müssen sich die Versicherer um die digitale Transformation kümmern, die von Big Data angebotenen Möglichkeiten nutzen sowie den Umgang mit der Alterspyramide und die notwendigen Weiterentwicklungen der Geschäftseinheiten voranbringen.

Retail Banking

Filialbanken
Spezialanbieter
Privatbanken

Retail Banking umfasst alle Bankenleistungen für Privatkunden, Geschäftskunden sowie kleine und mittelständische Unternehmen. Die Anbieter, Regionalbanken, Online-Banken, Privatbanken oder Consumer Finance Anbieter sind bevorzugte Ansprechpartner ihrer Kunden für das alltägliche Bankgeschäft sowie für spezielle Finanzierungs- oder Investmentfragen.

Auch dieser Sektor erfährt große Veränderungen, die die einzelnen Banken zwingen, ihre Kundenbeziehungen und ihre geschäftliche Organisation zu überdenken, indem sie digitale und mobile Kanäle integrieren, sich gegenüber den FinTechs eindeutig positionieren, und innovative Angebote entwickeln, die den gesellschaftlichen Entwicklungen Rechnung tragen und dabei gleichzeitig die wachsenden regulatorischen Vorgaben beachten.

Payments & Consumer Finance

Payment
Consumer Credit
New Digital Business Models

Payments bzw. der Zahlungsverkehr spielt ökonomisch und in der Beziehungsstrategie von Retail Banken zu ihren Kunden eine Schlüsselrolle. Steigendes Transaktionsvolumen sowie ein höherer Digitalisierungsgrad haben der Rentabilität dieses Sektors in der Vergangenheit positive Impulse bereitet.

Diese günstige Dynamik ist jedoch seit Beginn dieses Jahrzehnts zum Stillstand gekommen. Wachsender Druck seitens der Behörden und verschärfte Sicherheitsvorschriften (Richtlinie zum elektronischen Geld, PSD 1 und 2, Regulierung der Abwicklungen, PCI-DSS, …), das Auftauchen neuer Konkurrenz, die Beschleunigung bahnbrechender Innovationen durch den Erfolg der Smartphones…

CIB & Asset Management

Corporate Investment Banking
Asset Management
Wealth Management

Corporate Investment Banking (CIB) war vermutlich das Geschäftssegment, das von der Finanzkrise am stärksten betroffen war. Der Gesetzgeber hat als Folge den Druck in Bezug auf erforderliche Eigenmittel sowie auf das Management kurz- und mittelfristiger Liquiditäten erhöht.

Vielen großen Bankengruppen wurde ein erhebliches Deleveraging der Bilanzen aufgezwungen, das wiederum in erster Linie das Corporate Investment Banking betraf. Zu den aktuellen Herausforderungen für diesen Bereich zählen unter anderem: neue regulatorische Vorschriften auch mit dem Ziel des Sparerschutzes (Volcker Rule); neue qualitative und quantitative Kapital-Anforderungen; steigende Finanzierungskosten; Überprüfung der Portfolio-Aktivitäten und besseres Risikomanagement.